Levering
Levertijden
Indien besteld én online betaald op werkdagen voor 23:00 uur, zal uw bestelling in de meeste gevallen de volgende bezorgdag worden afgeleverd, mits op voorraad. Op zaterdag en zondag voor 22:00 besteld is ook de volgende dag in huis (Let op; bezorging in België is op zondag niet mogelijk).
Per e-mail houden we u volledig up-to-date over de status van uw pakketje. Uiteraard ontvangt u van ons een mail met Track&Trace informatie, zodra uw pakket is verzonden. Zo kunt u uw pakket gemakkelijk volgen.
Levertijd bij niet-voorradige artikelen
Uw bestelling wordt pas verstuurd wanneer alle producten op voorraad zijn. Wilt u voorradige artikelen nu al hebben? Bestel ze dan apart. We doen ons uiterste best om een zo accuraat mogelijke levertijd te geven. Helaas kan het soms gebeuren dat de levertijd door de leverancier op het laatste moment wordt aangepast. Uiteraard houden we u volledig op de hoogte.
Niet thuis bij een afleverpoging?
Indien u niet thuis was bij de eerste afleverpoging, ontvangt u van de bode een 'niet-thuis'-briefje in de bus. De bode komt standaard de volgende werkdag nogmaals bij u langs om het pakket aan te bieden. Mist de bode u dan nogmaals, dan wordt uw pakket bij een afhaalpunt bij u in de buurt gebracht. U heeft dan 2 weken de tijd om uw pakket af te halen.
Kijkt u altijd op de Track&Trace voor extra informatie over uw pakket!
Nederlandse klanten ontvangen bij het missen van de 1e afleverpoging een 'niet-thuis-code' in de bus aan. Middels deze code kunt op de website van PostNL vóór 22:00 uur aangeven hoe u uw bestelling wenst te ontvangen. U kunt aangeven om uw bestelling bij een woning bij u in de straat af te laten leveren, op een andere dag te laten bezorgen, of direct te laten bezorgen bij een PostNL servicepunt bij u in de buurt. Maakt u hiervan geen gebruik, dan zal PostNL uw pakket de eerstvolgende werkdag nogmaals bij u aanbieden.
Wanneer wordt mijn pakket bezorgd?
Besteld op maandag t/m vrijdag tot 23:00
- NL: De volgende dag bezorgd - ook op zaterdag
- BE: De volgende dag bezorgd in diverse plaatsen - ook op zaterdag
Besteld op zaterdag tot 22:00
- NL: Zondag bezorgd - LET OP: €4,95 toeslag
- BE: Maandag bezorgd
Besteld op zondag tot 22:00
- NL + BE: Maandag bezorgd
Let op. Selecteert u een PakjeGemak afhaallocatie, dan is afhalen op zondag helaas niet mogelijk.
Discreet verzonden
Alle artikelen worden verzonden in een discrete verpakking. Er zit niets op de verpakking waaruit kan worden opgemaakt wat de inhoud is.
Verzendkosten
De verpakkings- en verzendkosten bedragen €5,95. De verpakkings- en verzendkosten zijn GRATIS vanaf een orderbedrag van €50,00.
PakjeGemak
Speciaal voor Nederlandse klanten kunt u met de PostNL PakjeGemak service uw bestelling direct afhalen, wanneer het ú uitkomt!
U kunt deze optie kiezen in de winkelwagen bij stap 1 (gegevens invullen). Indien besteld én online betaald op werkdagen voor 23:00 uur, zal uw bestelling in de meeste gevallen de volgende bezorgdag worden afgeleverd, mits op voorraad. U kunt dan doorgaans na 16:00 uur uw bestelling nog tot 3 weken lang afhalen.
Indien u tijdens het bestellen uw mobiele telefoonnummer opgeeft, ontvangt u een SMS bericht zodra uw pakket beschikbaar is om af te halen.
bpost
bpost is in België de nummer één van de postoperatoren en de voornaamste universele dienstverlener.
Bent u afwezig, dan stopt de postbode een afwezigheidsbericht in uw brievenbus.
U of een derde kan het pakje binnen de 14 dagen (de dag van aanbieding niet inbegrepen) afhalen in het postkantoor of PostPunt dat op het afwezigheidsbericht aangeduid is.
U kunt vragen of de postbode de zending een tweede keer op hetzelfde adres komt aanbieden via de volgende link.
